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秒速飞艇注册家装与建材消费成市民投诉热点

作者:秒速飞艇    来源:未知    发布时间:2018-11-08 18:49    浏览量:

  据了解,今年以来,台州市消保委组织各地对全市家装与建材行业服务质量进行了全面调查,共发放调查问卷2000份,回收1936份;召开专题调研会2次,开展消费维权约谈1次,走访、暗访大、中、小型家装与建材经营单位21家。调查显示,秒速飞艇注册消费者对我市家装与建材行业整体状况为“一般”的占了51.49%,满意的占38.69%,“不满意”和“很差”的分别占5.48%和3.82%

  此次调查中,三门县市场监督管理局对辖区内6家大型建材专卖店抽检了20批次的管材,包括给水用聚乙烯(PE)管材、冷热水用聚丙烯PP-R管材、给水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材和电工套管,涉及公元、▓伟星、▓日丰、中财、白蝶、佳乐等9个知名品牌。结果显示3批次不合格,合格率为85%。不合格项目主要集中在规格尺寸、密度、拉伸屈服强度以及抗压性能上

  在消费者反映的问题中,▓个别经营者欺骗消费者的问题特别严重。具体的问题主要有:价格有陷阱,导致消费者多花冤枉钱的占了35.71%;质量不合格、以次充好的占了32.69%;售后服务实际行动远不如承诺的占30.63%;经营者偷换商品,▓实际送货与订购时不一致的占了29.10%;虚假宣传,▓承诺不兑现的占了29.00%;打着“绿色建材”商标实质环保指标不符合要求的占了26.12%;购买合同存在霸王条款的占了8.07%

  据了解,面对这种情况,消费者会向消保委、▓▓政府热线投诉寻求帮助。调解过程中,部分商品需要通过委托专业的鉴定机构鉴定才能确定是否有质量问题,但鉴定费用过高以及经营者推卸责任等问题,使得消费者一般选择和解或达不成调解协议而终止调解,特别是通过散卖店或网络购买的家装与建材以及委托私人装修队伍装修家居的,消费者表示解决消费纠纷比较难

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